Wartungsmeldungen

Besserer Zugang zum Fachsupport

Die Mitarbeiter des Kundenservice werden, standortunabhängig, zu fachlich orientierten Gruppen (Fachsupport) zusammengefasst. Damit stehen im Falle einer fachlichen Rückfrage immer mehrere fachlich kompetente Mitarbeiter zur Verfügung, die Sie bei der Lösung Ihres speziellen Problems unterstützen. Erst wenn alle Mitarbeiter des jeweiligen Fachsupports belegt sein sollten, werden Sie an den Zentralen Kundenservice weitergeleitet.

Aktuelle Wartungsarbeiten

Wartung: Wartungsarbeiten beim KBA (Kraftfahrt-Bundesamt)

25.11.2020

Beginn: 17:00 Uhr

Ende: 20:00 Uhr

Was wird gemacht:	Wartungsarbeiten an den Anwendungen beim KBA
Auswirkung:	Temporäre Ausfälle aller Online-Anwendungen, sowie des File-Transfers zum KBA
Betroffene Kunden:	Kunden (auch das OSRZ), die Onlineanwendungen beim KBA verwenden oder FileTransfer von und zum KBA einsetzen

Wartung: Update des Verfahrens "OK.EWO" (Cluster 1 und 3) im OSRZ

27.11.2020

Beginn: 13:00 Uhr

Ende: 23:55 Uhr

Was wird gemacht:	Update OK.EWO für die Cluster 1 und 3 auf Version 13.10
Auswirkung:	Verfahren steht für die Kunden nicht zur Verfügung
Betroffene Kunden:	Kunden, die OK.EWO (Cluster 1 oder 3) im OSRZ verwenden

Wartung: Update des Verfahrens "OK.VERKEHR" im OSRZ

27.11.2020

Beginn: 14:00 Uhr

Ende: 17:00 Uhr

Was wird gemacht:	Update OK.VERKEHR auf Version 2.7.0
Auswirkung:	Verfahren steht für die Kunden nicht zur Verfügung
Betroffene Kunden:	Kunden, die OK.VERKEHR im OSRZ verwenden

Wartung: Update des Verfahrens "OK.GEWERBE"

27.11.2020

Beginn: 14:00 Uhr

Ende: 17:00 Uhr

Was wird gemacht:	Update OK.GEWERBE auf Version 1.19.2
Auswirkung:	Verfahren steht für die Kunden nicht zur Verfügung
Betroffene Kunden:	Kunden, die OK.GEWERBE im OSRZ verwenden

Wartung: Update des Verfahrens "OK.EWO" (Cluster 2 und 4) im OSRZ

28.11.2020

Beginn: 08:00 Uhr

Ende: 20:00 Uhr

Was wird gemacht:	Update OK.EWO für die Cluster 2 und 4 auf Version 13.10
Auswirkung:	Verfahren steht für die Kunden nicht zur Verfügung
Betroffene Kunden:	Kunden, die OK.EWO (Cluster 2 und 4) im OSRZ verwenden

Wartung: Wöchentliches Wartungsfenster im OSRZ

30.11.2020

Beginn: 00:00 Uhr

Ende: 06:59 Uhr

Was wird gemacht:	Wöchentliches Wartungsfenster der Serversysteme im OSRZ
Auswirkung:	Systeme stehen teilweise für die Kunden nicht zur Verfügung
Betroffene Kunden:	Kunden, die Verfahren im OSRZ verwenden

Wartung: Update des Verfahrens "OK.EWO" (Cluster 5 und 7) im OSRZ

04.12.2020

Beginn: 13:00 Uhr

Ende: 23:55 Uhr

Was wird gemacht:	Update OK.EWO für die Cluster 5 und 7 auf Version 13.10
Auswirkung:	Verfahren steht für die Kunden nicht zur Verfügung
Betroffene Kunden:	Kunden, die OK.EWO (Cluster 5 oder 7) im OSRZ verwenden

Wartung: Update zentraler Netzwerkkomponenten im OSRZ

05.12.2020

Beginn: 06:30 Uhr

Ende: 19:00 Uhr

Was wird gemacht:	Es werden zentrale Netzwerkkomponenten im OSRZ gewartet
Auswirkung:	Alle Fachdienste- und Verfahren im OSRZ stehen NICHT zur Verfügung
Betroffene Kunden:	Alle Kunden des OSRZ

Wartung: Wöchentliches Wartungsfenster im OSRZ

07.12.2020

Beginn: 00:00 Uhr

Ende: 06:59 Uhr

Was wird gemacht:	Wöchentliches Wartungsfenster der Serversysteme im OSRZ
Auswirkung:	Systeme stehen teilweise für die Kunden nicht zur Verfügung
Betroffene Kunden:	Kunden, die Verfahren im OSRZ verwenden

Wartung: Update des Verfahrens "OK.EWO" (Cluster 9) im OSRZ

11.12.2020

Beginn: 13:00 Uhr

Ende: 21:00 Uhr

Was wird gemacht:	Update OK.EWO für das Cluster 9 auf Version 13.10
Auswirkung:	Verfahren steht für die Kunden nicht zur Verfügung
Betroffene Kunden:	Kunden, die OK.EWO (Cluster 9) im OSRZ verwenden

Wartung: Update des Verfahrens "OK.EWO" (Cluster 6 und 8) im OSRZ

12.12.2020

Beginn: 08:00 Uhr

Ende: 20:00 Uhr

Was wird gemacht:	Update OK.EWO für die Cluster 6 und 8 auf Version 13.10
Auswirkung:	Verfahren steht für die Kunden nicht zur Verfügung
Betroffene Kunden:	Kunden, die OK.EWO (Cluster 6 oder 8) im OSRZ verwenden