Wartungsmeldungen

Besserer Zugang zum Fachsupport

Die Mitarbeiter des Kundenservice werden, standortunabhängig, zu fachlich orientierten Gruppen (Fachsupport) zusammengefasst. Damit stehen im Falle einer fachlichen Rückfrage immer mehrere fachlich kompetente Mitarbeiter zur Verfügung, die Sie bei der Lösung Ihres speziellen Problems unterstützen. Erst wenn alle Mitarbeiter des jeweiligen Fachsupports belegt sein sollten, werden Sie an den Zentralen Kundenservice weitergeleitet.

Aktuelle Wartungsarbeiten

Wartungsarbeiten
Wartung: Wöchentliches Wartungsfenster im OSRZ

04.12.2023
Beginn: 00:00 Uhr
Ende: 06:59 Uhr
Was wird gemacht: Wöchentliches Wartungsfenster der Serversysteme im OSRZ
Auswirkung: Systeme stehen teilweise für die Kunden nicht zur Verfügung
Betroffene Kunden:

Kunden, die Verfahren im OSRZ verwenden
Wartungsarbeiten
Wartung: Update des Verfahrens "OK.VERKEHR" im OSRZ (Prod2 und Prod3)

08.12.2023
Beginn: 14:00 Uhr
Ende: 18:00 Uhr
Was wird gemacht: Update OK.VERKEHR auf Version 3.3.0 in Prod2 und Prod3
Auswirkung: Verfahren steht für die Kunden nicht zur Verfügung
Betroffene Kunden:

Kunden, die OK.VERKEHR (Prod2 und Prod3) im OSRZ verwenden
Wartungsarbeiten
Wartung: Wöchentliches Wartungsfenster im OSRZ

11.12.2023
Beginn: 00:00 Uhr
Ende: 06:59 Uhr
Was wird gemacht: Wöchentliches Wartungsfenster der Serversysteme im OSRZ
Auswirkung: Systeme stehen teilweise für die Kunden nicht zur Verfügung
Betroffene Kunden:

Kunden, die Verfahren im OSRZ verwenden
Wartungsarbeiten
Wartung: Update des Verfahrens "OK.VERKEHR" im OSRZ (Prod1 und Prod4)

15.12.2023
Beginn: 16:30 Uhr
Ende: 19:00 Uhr
Was wird gemacht: Update OK.VERKEHR auf Version 3.3.0 in Prod1 und Prod4
Auswirkung: Verfahren steht für die Kunden nicht zur Verfügung
Betroffene Kunden:

Kunden, die OK.VERKEHR (Prod1 und Prod4) im OSRZ verwenden
Wartungsarbeiten
Wartung: Wöchentliches Wartungsfenster im OSRZ

18.12.2023
Beginn: 00:00 Uhr
Ende: 06:59 Uhr
Was wird gemacht: Wöchentliches Wartungsfenster der Serversysteme im OSRZ
Auswirkung: Systeme stehen teilweise für die Kunden nicht zur Verfügung
Betroffene Kunden:

Kunden, die Verfahren im OSRZ verwenden
Wartungsarbeiten
Wartung: Wöchentliches Wartungsfenster im OSRZ

25.12.2023
Beginn: 00:00 Uhr
Ende: 06:59 Uhr
Was wird gemacht: Wöchentliches Wartungsfenster der Serversysteme im OSRZ
Auswirkung: Systeme stehen teilweise für die Kunden nicht zur Verfügung
Betroffene Kunden:

Kunden, die Verfahren im OSRZ verwenden
Wartungsarbeiten
Wartung: Wöchentliches Wartungsfenster im OSRZ

01.01.2024
Beginn: 00:00 Uhr
Ende: 06:59 Uhr
Was wird gemacht: Wöchentliches Wartungsfenster der Serversysteme im OSRZ
Auswirkung: Systeme stehen teilweise für die Kunden nicht zur Verfügung
Betroffene Kunden:

Kunden, die Verfahren im OSRZ verwenden