Servicewelt

Willkommen!

Wählen Sie bitte die für Ihr Anliegen passende Betriebsform aus, danach können Sie die für Sie relevanten Serviceangebote einsehen.

Benutzer­verwaltung

Kundenportal

Hier können Sie:

  • als Administrator Mitarbeiter einrichten, pflegen, berechtigen
  • als Mitarbeiter ihre Daten korrigieren

Serviceleistungen

Kundenportal

Hier finden Sie u.a.:

Service­anfragen

Kundenportal

Hier können Sie Serviceanfragen für Ihre Anwendungen an den Kundenservice senden.

Benutzerverwaltung

Outsourcing

Service­anfragen

Fachverfahren

Hier können Sie Serviceanfragen bei Verfahrens-Problemen an den Kundenservice senden

Serviceleistungen

Outsourcing

Hier finden Sie u.a.:

  • Outsourcing-bezogene Downloads, z.B. CITRIX-Client, SSL-Zertifikate, etc.
  • Technische FAQs
  • Anforderungen von Neukunden-Benutzerkennungen
  • Registrierung für Passcodegeneratoren (Token - Connect Single)
  • Empfehlungen für Einsatz von Betriebssystem- und Browserversionen
  • Handbücher zu den Verfahren finden Sie hier.

Serviceleistungen

Kundenportal

Hier finden Sie u.a.:

Geplante Wartungsarbeiten

Geplante Wartungsarbeiten

Wartungsarbeiten
Wartungsarbeiten an zentralen Netzwerkkomponenten des Outsourcing-Rechenzentrum

23.11.2024
Beginn:12:00 Uhr
Ende:22:00 Uhr
Wartungsarbeiten
Wartung: Wöchentliches Wartungsfenster im OSRZ

25.11.2024
Beginn:01:00 Uhr
Ende:07:59 Uhr
Alle Wartungsarbeiten anzeigen